بالأمس ، أقرت شركة Apple بأحدث لوحات مفاتيح MacBook بأنها مشكلة. وقد تم ذلك من أجل تجنب الغرامات والدعاوى القضائية. في عام 2015 ، مباشرة بعد إصدار MacBook مقاس 12 بوصة ، بدأ العديد من المستخدمين يشكون من آلية لوحة المفاتيح الجديدة. تم تعليق المفاتيح الموجودة عليه أكثر مما كانت عليه في الإصدار السابق ، وكسرت ، وفقًا للإحصاءات ، كثيرًا أكثر من المعتاد.
قررت الشركة الإعلان عن تمديد فترة الضمان لأجهزة MacBooks مع تثبيت هذا النوع من لوحة المفاتيح لمدة تصل إلى أربع سنوات من تاريخ الشراء. تشمل القائمة جميع أجيال جهاز MacBook بحجم 12 بوصة ، بدءًا من عام 2015 ، و MacBook Pro 13 و 15 ، بدءًا من عام 2016 ، بغض النظر عن وجود Touch Bar.
وفقًا لشركة Apple ، تكون الشركة المُصنّعة جاهزة لخدمة أجهزة الكمبيوتر المحمولة إذا واجهت مشكلات مثل تكرار المفاتيح عند الضغط عليها أو أزرار لاصقة أو عدم وجود رد فعل على الضغط. تتعهد الشركة بتصحيح أوجه القصور هذه مجانًا في مراكز الخدمة المعتمدة. سيتم دفع تعويضات مالية لمن قاموا بإجراء إصلاحات على نفقتهم الخاصة.
