Samsung ha subministrat diversos reporters per provar un telèfon intel·ligent plegable Galaxy Fold. Alguns van començar immediatament a tenir problemes amb el dispositiu, del qual van parlar a les xarxes socials.
Mark Gorman, un empleat de Bloomberg, va parlar de la distribució de la pantalla. Al principi, la imatge va desaparèixer parcialment, i després la pantalla només es va desactivar.
Stephen Kovacs, editor de CNBC, va penjar un vídeo a la xarxa que mostra el mal funcionament de la pantalla del telèfon intel·ligent després d’un dia d’ús actiu.
Dieter Bonn, periodista de Verge, va dir que a la pantalla, a prop del revolt, hi havia bombetes clarament visibles. Segons ell, no sap què va passar i està esperant una resposta oficial de la companyia coreana.
Els representants de Samsung van publicar una crida als usuaris. Diu que l'empresa sap sobre les queixes dels periodistes relacionades amb el treball de la nova pantalla. Aquesta informació serà estudiada i analitzada acuradament, la qual cosa ajudarà a establir les causes de l’avaria. Mentrestant, se li recomana als usuaris que no intentin treure la capa protectora de la pantalla.
