Χθες, η Apple αναγνώρισε τα τελευταία πληκτρολόγια MacBook της τελευταίας γενιάς ως προβληματική. Αυτό έγινε για να αποφευχθούν τα πρόστιμα και οι αγωγές. Το 2015, αμέσως μετά την κυκλοφορία του MacBook 12 ιντσών, πολλοί χρήστες άρχισαν να διαμαρτύρονται για το νέο μηχανισμό πληκτρολογίου πεταλούδας. Τα πλήκτρα σε αυτό κολλημένα πιο συχνά από ό, τι στην προηγούμενη έκδοση, και έσπασε, σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία, πολύ πιο συχνά από ό, τι συνήθως.
Η εταιρεία αποφάσισε να ανακοινώσει την παράταση της περιόδου εγγύησης για MacBooks με αυτόν τον τύπο πληκτρολογίου που έχει εγκατασταθεί μέχρι τέσσερα χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Ο κατάλογος περιλαμβάνει όλες τις γενιές του MacBook 12 ιντσών, ξεκινώντας το 2015, MacBook Pro 13 και 15, ξεκινώντας το 2016, ανεξάρτητα από την παρουσία της Touch Bar.
Σύμφωνα με την Apple, ο κατασκευαστής είναι έτοιμος να εξυπηρετήσει φορητούς υπολογιστές εάν αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως η επανάληψη των πλήκτρων όταν πιέζονται, τα κολλητικά κουμπιά ή η έλλειψη αντίδρασης στο πάτημα. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να διορθώσει τις ελλείψεις αυτές δωρεάν σε εξουσιοδοτημένα κέντρα εξυπηρέτησης. Εκείνοι που πραγματοποίησαν επισκευές με δικά τους έξοδα θα καταβληθούν χρηματική αποζημίωση.
