Sony ilmoitti virallisessa blogissaan, että nyt jokaisella PlayStation-pelikonsolin fanilla on mahdollisuus vaihtaa lempinimensä ilmaiseksi. Mutta tämä voidaan tehdä vain kerran. Aikaisemmin käyttäjätileillä ei ollut sellaisia toimintoja, joista pelaajat ovat toistuvasti valittaneet.
Sony päätti kuunnella pelaajien vaatimuksia ja päivitti toiminnot. Päivitys sisälsi kuitenkin ilmeisten plusien lisäksi myös haittoja. Esimerkiksi lempinimet alkoivat ilmestyä loukkaaen selvästi muita pelaajia tai sisältäen säädytöntä ilmaisua.
Vastustaakseen tilannetta Sony päätti rajoittaa ilmaisten lempimuutosten määrää. Ja nykyään käyttäjät voivat tehdä tämän vain kerran ja vain jos edellinen lempinimi estettiin automaattisesti Sonyn kiellettyä sisältöä koskevien sääntöjen rikkomusten takia. Lempinimi on mahdollista muuttaa sekä selaimen kautta että konsolin kautta PSN: n kautta. Mutta toimintoa ei tueta kaikissa peleissä, vaan vain uusissa peleissä, jotka julkaistaan 1. huhtikuuta 2019 jälkeen.
