סמסונג סיפקה מספר כתבים לבדיקת סמארטפון מתקפל של גלקסי. חלקם התחילו מייד להיתקל בבעיות במכשיר, שעליו דיברו ברשתות החברתיות.
מארק גורמן, עובד בלומברג, דיבר על קלקול התצוגה. בהתחלה, התמונה נעלמה חלקית, ואז המסך פשוט כבה.
סטיבן קובץ ', עורך CNBC, העלה סרטון לרשת שמראה עד כמה תצוגת הסמארטפון לא טובה עובדת לאחר יום אחד של שימוש פעיל.
דיטר בון, עיתונאי מורג ', אמר כי על המסך, סמוך לעיקול, היו בליטות ניכרות. לדבריו, הוא לא יודע מה קרה ומחכה לתגובה רשמית של החברה הקוריאנית.
נציגי סמסונג פרסמו פנייה למשתמשים. נכתב כי החברה יודעת על תלונות של עיתונאים הקשורים לעבודה של התצוגה החדשה. מידע זה ייחקר וננתח בקפידה, שיסייע בבחינת הגורמים להתקלות. בינתיים, מומלץ למשתמשים לא לנסות להסיר את שכבת המגן של הצג.
