Vakar Apple atzina savas jaunākās paaudzes MacBook klaviatūras par problemātiskām. Tas tika darīts, lai izvairītos no soda naudām un tiesas prāvām. 2015. gadā, tūlīt pēc 12 collu MacBook izlaišanas, daudzi lietotāji sāka sūdzēties par jauno tauriņu tastatūras mehānismu. Taustiņi uz tā iestrēdzis biežāk nekā iepriekšējā versijā, un tie, pēc statistikas datiem, salauzti daudz biežāk nekā parasti.
Uzņēmums nolēma paziņot par garantijas termiņa pagarinājumu MacBooks ar šāda veida tastatūru, kas uzstādīta līdz četriem gadiem no pirkuma datuma. Sarakstā ir iekļautas visas 12 collu MacBook paaudzes, sākot ar 2015. gadu, MacBook Pro 13 un 15, sākot ar 2016. gadu, neatkarīgi no skārienjutības joslas klātbūtnes.
Pēc Apple teiktā, ražotājs ir gatavs apkalpot klēpjdatorus, ja viņiem rodas tādas problēmas kā nospiestu taustiņu kopēšana, lipīgās pogas vai nereaģēšana uz nospiešanu. Uzņēmums apņemas bez maksas labot šos trūkumus pilnvarotos servisa centros. Tiem, kas veica remontu uz sava rēķina, izmaksās naudas kompensāciju.
