Ontem, a Apple reconheceu seus teclados MacBook de última geração como problemáticos. Isso foi feito para evitar multas e ações judiciais. Em 2015, imediatamente após o lançamento do MacBook de 12 polegadas, muitos usuários começaram a reclamar sobre o novo mecanismo do teclado borboleta. As teclas nele travaram com mais frequência do que na versão anterior e quebraram, de acordo com as estatísticas, com muito mais frequência do que o habitual.
A empresa decidiu anunciar uma extensão do período de garantia para MacBooks com esse tipo de teclado instalado em até quatro anos a partir da data da compra. A lista inclui todas as gerações do MacBook de 12 polegadas, a partir de 2015, MacBook Pro 13 e 15, a partir de 2016, independentemente da presença da Touch Bar.
De acordo com a Apple, o fabricante está pronto para atender os laptops se enfrentarem problemas como duplicar teclas quando pressionados, botões pegajosos ou falta de reação ao pressionar. A empresa compromete-se a corrigir essas deficiências gratuitamente em centros de serviços autorizados. Aqueles que fizeram reparos às suas próprias custas receberão uma compensação monetária.
