Sony ในบล็อกอย่างเป็นทางการของประกาศว่าตอนนี้แฟน ๆ ทุกคนของเกมคอนโซล PlayStation มีโอกาสที่จะเปลี่ยนชื่อเล่นของเขาได้ฟรี แต่สามารถทำได้เพียงครั้งเดียว ก่อนหน้านี้ไม่มีฟังก์ชั่นดังกล่าวในบัญชีผู้ใช้ซึ่งผู้เล่นเกมได้ร้องเรียนซ้ำ ๆ

Sony ตัดสินใจที่จะฟังความต้องการของผู้เล่นและปรับปรุงการทำงาน อย่างไรก็ตามการปรับปรุงนอกเหนือไปจากข้อดีที่ชัดเจนข้อเสียที่ได้รับ ตัวอย่างเช่นชื่อเล่นเริ่มปรากฏชัดเจนดูถูกผู้เล่นเกมอื่น ๆ หรือมีการแสดงออกที่ลามก
เพื่อที่จะต่อต้านสถานการณ์นี้ Sony ได้ตัดสินใจที่จะ จำกัด จำนวนการเปลี่ยนแปลงนิคฟรี และวันนี้ผู้ใช้สามารถทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นและหากชื่อเล่นก่อนหน้านี้ถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเนื่องจากการละเมิดกฎของ Sony เกี่ยวกับเนื้อหาที่ต้องห้าม มันเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนชื่อเล่นทั้งผ่านเบราว์เซอร์และจากคอนโซลผ่าน PSN แต่ทุกเกมไม่รองรับฟังก์ชั่นนี้ แต่จะเปิดตัวใหม่เท่านั้นหลังจากวันที่ 1 เมษายน 2019