Inihayag ng Apple na ito ay umatras mula sa pagbebenta ng isang batch ng mga adapter para sa mga socket dahil sa pag-aasawa. Ang mga kinatawan ng kumpanya ay nagsabing ang mga kagamitang ito ay nakagulat sa mga tao, at hanggang ngayon 6 na ang mga kaso ay nalalaman na. Ito ang mga three-pin adapters na ibinebenta sa Singapore, UK at Hong Kong. Ang isang gumagamit na hindi sinasadyang hawakan ang mga bahagi ng metal ng naturang aparato ay nakatanggap ng isang malakas na suntok.

Ang mga adapter ay nagbabago nang libre. Ang website ng kumpanya ay naglathala ng larawan ng may sira na aparato. Ito ay binibigyang diin na sa naturang mga adapter walang mga inskripsiyon, at ang kaso ay ganap na gawa sa puting plastik. At sa ibang mga aparato na gumagana nang tama, makikita ang isang bloke ng plug-in na may kulay-abo.
Hindi ito ang unang pagkakataon na pinakawalan ng Apple ang isang kasal. Ang isang katulad na kaso ay nangyari 3 taon na ang nakalilipas. Pagkatapos ang mga may kakulangan na adaptor ay nagbebenta sa Argentina, Australia at Brazil. Nagulat din sila ng mga tao. At noong nakaraang taon, ang kumpanya ay kailangang alalahanin ang isang batch ng may depekto na iPhone 8, na naka-hang, spontaneously na-reboot, at kung minsan ay tumanggi na i-on.