Nagbigay ang Samsung ng ilang mga mamamahayag para sa pagsubok sa isang natitiklop na Galaxy Fold na smartphone. Ang ilan ay agad na nagsimula sa pagkakaroon ng mga problema sa aparato, na pinag-usapan nila sa mga social network.
Si Mark Gorman, isang empleyado ng Bloomberg, ay nagsalita tungkol sa pagkasira ng display. Sa una, ang imahe ay bahagyang nawala, at pagkatapos ang screen ay naka-off.
Si Stephen Kovacs, editor ng CNBC, ay nag-upload ng isang video sa network na nagpapakita kung gaano kahina ang pagpapakita ng smartphone pagkatapos ng isang araw ng aktibong paggamit.
Sinabi ni Dieter Bonn, isang mamamahayag mula sa Verge, na sa screen, malapit sa liko, may malinaw na nakikitang mga bulb. Ayon sa kanya, hindi niya alam kung ano ang nangyari at naghihintay ng isang opisyal na tugon mula sa kumpanya ng Korea.
Ang mga kinatawan ng Samsung ay naglathala ng apela sa mga gumagamit. Sinabi nito na alam ng kumpanya ang tungkol sa mga reklamo mula sa mga mamamahayag na may kaugnayan sa gawain ng bagong pagpapakita. Ang impormasyong ito ay maingat na pag-aralan at masuri, na makakatulong na maitaguyod ang mga sanhi ng mga pagkasira. Samantala, pinapayuhan ang mga gumagamit na huwag subukang alisin ang proteksiyon na layer ng display.
