Samsung heeft verschillende verslaggevers geleverd voor het testen van een opvouwbare Galaxy Fold-smartphone. Sommigen begonnen meteen problemen te krijgen met het apparaat, waarover ze het hadden in sociale netwerken.
Mark Gorman, een medewerker van Bloomberg, sprak over de uitval van het display. Eerst verdween het beeld gedeeltelijk en daarna werd het scherm gewoon uitgeschakeld.
Stephen Kovacs, CNBC-editor, uploadde een video naar het netwerk die laat zien hoe slecht het scherm van de smartphone werkt na een dag van actief gebruik.
Dieter Bonn, een journalist uit Verge, zei dat er op het scherm, vlak bij de bocht, duidelijk zichtbare uitstulpingen waren. Volgens hem weet hij niet wat er is gebeurd en wacht hij op een officieel antwoord van het Koreaanse bedrijf.
Vertegenwoordigers van Samsung hebben een oproep aan gebruikers gepubliceerd. Het zegt dat het bedrijf op de hoogte is van klachten van journalisten met betrekking tot het werk van de nieuwe display. Deze informatie zal zorgvuldig worden bestudeerd en geanalyseerd, waardoor de oorzaken van storingen kunnen worden vastgesteld. In de tussentijd wordt gebruikers geadviseerd niet te proberen de beschermende laag van het scherm te verwijderen.
